Un SMS après chaque visite, et les avis Google arrivent tout seuls.
Après chaque passage, Seezy envoie automatiquement un SMS de remerciement au client, avec un lien pour noter l'établissement. Vingt secondes plus tard, son avis est sur Google. Un QR code sur le comptoir complète le dispositif.
Les clients contents ne pensent pas à le dire
Un client satisfait repart content, et passe à autre chose. Un client mécontent, lui, prend le temps d'écrire. Résultat : la note Google d'un bon commerce reflète surtout ses mauvais jours.
Or c'est cette note que regardent les nouveaux clients avant de choisir un restaurant, un coiffeur ou un artisan. Il fallait un moyen simple et rapide de donner la parole à tous les clients, pas seulement aux mécontents.
Un outil simple, pensé pour le commerçant
Deux minutes pour s'inscrire, et les avis arrivent sans y penser.
Le canal qui rapporte le plus d'avis
Après le passage du client, un SMS part automatiquement avec le lien vers la page de notation. Le commerçant n'a rien à faire, et le client répond au bon moment, quand l'expérience est encore fraîche.
Sur la table, le comptoir ou la carte de visite
Le commerçant génère son QR code en deux minutes et l'imprime où il veut. Le client le scanne avec son téléphone et arrive directement sur la page de notation.
Aux couleurs du commerce, sans compte à créer
Le client voit le nom de l'établissement, choisit ses étoiles et publie. Pas d'application à installer, pas de formulaire : c'est ce qui permet de tenir en 20 secondes.
Le commerçant choisit ce qui part sur Google
Dans ses réglages, le commerçant fixe la note à partir de laquelle un avis est publié sur Google : 5 étoiles seulement, ou dès 4, 3 étoiles… En dessous, le client écrit directement au commerçant, qui peut lui répondre et régler le problème.
Une remarque ? Le commerçant est prévenu tout de suite
Quand un client signale un problème, le commerçant reçoit une alerte par mail en temps réel. Il peut le recontacter, s'excuser, corriger, avant que la situation ne s'envenime.
La note qui monte, semaine après semaine
Le tableau de bord montre l'évolution de la note et du nombre d'avis, les SMS envoyés et les scans du QR code. Le commerçant voit l'effet de ses efforts.
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